الرؤية و المهمة
رؤيتنا و سياستنا
نلتزم بالمصداقية و الاتقان لنكون رواد في مجالنا بما يحقق الثقة و الولاء عند المستفيدين فالقيم الجوهرية لرؤيتنا:
-
الإلتزام:
الالتزام في القول والعمل وليس مجرد العمل أو السعي
-
المصداقية:
الوفاء بالعقود و العهود مع الغير
-
الإتقان :
تطبيق مفهوم الجودة الشاملة مع التطوير و التحسين المستمر
-
الريادة :
أن نكون رواداً وذلك بدراسة وتحليل عوامل القوة والضعف داخل وخارج الشركة والعمل على إيجاد حل فريد لكل عميل بطريقة مستديمة
سياسة الجودة
خدمة العملاء هى أولى اهتماماتنا في S.E.G ، فنحن نؤمن بأن الجودة فى كل شئ نقدمه هى حجر الأساس الذى يبنى عليه العمل الجيد.
ونحن ملتزمون بتوفير الخدمات لتلبية متطلبات الشركاء والموظفين والمجتمع المحلي من خلال:
-
الالتزام بالاتفاقات والتشريعات.
-
الاستخدام الأمثل للموارد لتحقيق رضا العملاء.
-
التدريب المستمر للعاملين للتطوير الدائم للمهارات.
-
الحرص علي التواصل مع العملاء علي المدي القصير و الطويل
متطلبات العملاء